Услуги интернет-маркетолога: как выбрать специалиста и какие задачи он решает

Услуги интернет-маркетолога — это не просто настройка рекламы или ведение соцсетей. Это комплексная работа над привлечением клиентов и ростом бизнеса в онлайне. За восемь лет работы я видел сотни компаний, которые нанимали маркетологов, не понимая, что конкретно им нужно. Результат предсказуем: деньги потрачены, результата нет, разочарование в интернет-маркетинге. Когда ко мне обратился владелец IT-компании с запросом "Нам нужен маркетинг", первое, что я спросил: "Какую задачу решаем?". Ответ был расплывчатый: "Ну, продажи увеличить". После аудита выяснилось: проблема не в отсутствии трафика, а в хаотичной воронке продаж. Мы выстроили систему — квалифицированные лиды выросли с 70 до 142 в месяц, стоимость привлечения упала с 960₽ до 359₽.

В этой статье я расскажу, какие задачи решает интернет-маркетолог, какие услуги входят в его работу, как выбрать специалиста и сколько это стоит. Вы узнаете разницу между штатным маркетологом и аутсорсом, поймёте, когда нужен фрилансер, а когда — агентство, и как оценивать результаты работы.

Кто такой интернет-маркетолог и чем он занимается

Интернет-маркетолог — это специалист, который привлекает клиентов через онлайн-каналы и выстраивает систему продаж в интернете. Это не просто "человек, который настраивает рекламу". Это стратег, аналитик и исполнитель в одном лице.

Ключевые задачи интернет-маркетолога:

• Анализ рынка, конкурентов и целевой аудитории
• Разработка стратегии продвижения
• Настройка и ведение рекламных кампаний
• Оптимизация сайта для поисковых систем (SEO)
• Настройка аналитики и сквозной аналитики
• Управление бюджетами и оптимизация расходов
• A/B тестирование и улучшение конверсии
• Отчётность и презентация результатов

Важное уточнение: интернет-маркетолог фокусируется на измеримых результатах. В отличие от классического маркетинга, где сложно оценить эффект имиджевой рекламы, в интернет-маркетинге всё считается: клики, конверсии, стоимость лида, ROI.

Чем интернет-маркетолог отличается от SMM-менеджера или таргетолога

Часто эти роли путают. Разберу по пунктам:

Интернет-маркетолог широкого профиля умеет работать со всеми этими каналами или управляет командой узких специалистов. Он видит картину целиком и принимает решения о распределении бюджета между каналами.

Профили интернет-маркетологов

В реальности маркетологи бывают разные:

• Performance-маркетолог — фокус на прямых продажах и измеримом ROI. Работает с контекстом, таргетом, ретаргетингом
• Growth-маркетолог — специализация на росте продукта, экспериментах, viral-механиках
• Контент-маркетолог — привлечение через ценный контент, блог, SEO, email-маркетинг
• Универсальный маркетолог — знает понемногу всё, подходит для малого бизнеса

Я позиционирую себя как performance-маркетолога с упором на B2B-сегмент. Мой фокус — конкретные, измеримые результаты: лиды, заявки, продажи.

Основные услуги интернет-маркетолога

Спектр услуг интернет-маркетолога широкий. Разберу основные направления, с которыми я работаю регулярно.

1. Маркетинговая стратегия и аудит

Это фундамент всей работы. Без стратегии маркетинг превращается в хаотичные действия.

Что входит:

• Анализ текущей ситуации (сайт, реклама, аналитика)
• Исследование целевой аудитории и её болей
• Анализ конкурентов (что делают, как позиционируются)
• Определение УТП (уникального торгового предложения)
• Разработка плана продвижения на 3-6-12 месяцев
• Расчёт бюджетов и прогноз результатов

Срок: 1-2 недели. Стоимость: от 50,000 до 150,000 рублей в зависимости от сложности бизнеса.

Для IT-компании я провёл полный аудит за 10 дней. Выяснилось: они рекламировались по высокочастотным запросам с огромной конкуренцией и платили по 500₽ за клик. Переключились на long-tail запросы — CPC упал до 80₽, а качество лидов улучшилось.

2. Контекстная реклама (Яндекс Директ, Google Ads)

Настройка и ведение рекламы в поисковых системах. Это один из самых быстрых каналов привлечения — результаты видны через 1-2 дня после запуска.

Что делаю:

• Сбор и кластеризация семантического ядра
• Написание рекламных объявлений
• Настройка кампаний с учётом специфики бизнеса
• Создание и оптимизация посадочных страниц
• Еженедельная оптимизация ставок и объявлений
• Работа с минус-словами и повышение CTR

Стоимость: от 25,000₽/месяц + % от бюджета (обычно 15-20%) или фикс от 40,000₽/месяц.

Результат для танцевальной студии: за первый месяц получили 87 заявок при бюджете 120,000₽. CPL — 1,380₽. Конверсия в оплату — 41%, что дало 35 новых клиентов.

3. Таргетированная реклама в соцсетях

Настройка рекламы ВКонтакте, MyTarget, Telegram Ads. Подходит для B2C и отдельных ниш B2B.

Что входит:

• Определение целевой аудитории и сегментация
• Создание креативов (тексты, изображения)
• Настройка рекламных кампаний
• A/B тестирование объявлений
• Оптимизация на основе данных
• Ретаргетинг и look-alike аудитории

Стоимость: от 20,000₽/месяц + рекламный бюджет.

4. SEO-продвижение

Вывод сайта в топ поисковой выдачи Яндекс и Google по целевым запросам. Это долгосрочная стратегия — результаты через 3-6 месяцев, но трафик бесплатный.

Что делаю:

• Технический аудит сайта
• Подбор семантического ядра
• Оптимизация контента и метатегов
• Работа с внутренней перелинковкой
• Наращивание ссылочной массы
• Ежемесячный мониторинг позиций

Стоимость: от 35,000₽/месяц. Срок работы: минимум 6 месяцев.

5. Настройка аналитики

Установка и настройка систем аналитики: Яндекс Метрика, Google Analytics, сквозная аналитика, колл-трекинг.

Что настраиваю:

• Счётчики Метрики и GA
• Цели и события
• Электронная коммерция (для магазинов)
• Интеграция с CRM
• Системы сквозной аналитики (Roistat, CoMagic)
• Дашборды в Google Data Studio

Стоимость: от 15,000₽ разово за базовую настройку, от 35,000₽ за сквозную аналитику с CRM.

6. Комплексное ведение маркетинга

Полное управление всеми каналами привлечения. Фактически я становлюсь вашим маркетинговым отделом.

Что входит:

• Стратегия и планирование
• Контекстная реклама
• Таргетированная реклама
• SEO-продвижение
• Email-маркетинг
• Аналитика и отчётность
• Оптимизация конверсии сайта

Стоимость: от 80,000₽/месяц для малого бизнеса, от 150,000₽/месяц для среднего.

7. Консультации и обучение

Разовые консультации или обучение вашей команды.

• Аудит текущего маркетинга с рекомендациями
• Консультации по запуску рекламы
• Обучение штатного маркетолога
• Помощь в постановке задач подрядчикам

Стоимость: от 5,000₽/час консультации, от 50,000₽ за полный аудит.

Когда бизнесу нужен интернет-маркетолог

Не каждому бизнесу нужен маркетолог прямо сейчас. Разберу ситуации, когда привлечение специалиста оправдано.

Ситуация 1: Бизнес только запускается

Если вы только открыли компанию и нужны первые клиенты — маркетолог поможет быстро протестировать каналы и найти работающие.

Что делать: нанять на проект (1-3 месяца) для запуска рекламы и настройки аналитики. Дальше можно вести самостоятельно или продлить.

Ситуация 2: Есть клиенты, но хотите масштабироваться

Сейчас клиенты приходят из сарафанного радио или через разовые рекламные активности. Хотите системный поток лидов.

Что делать: нанять на постоянной основе для построения системы привлечения и масштабирования эффективных каналов.

Ситуация 3: Пробовали рекламу, не сработало

Запускали контекст или таргет сами или через непрофессионалов. Потратили бюджет, результата нет.

Что делать: заказать аудит и стратегию. Профессионал найдёт ошибки и покажет, как надо.

Ситуация 4: Реклама работает, но непонятно насколько эффективно

Тратите 200,000-500,000₽/месяц на рекламу, но не знаете точный ROI по каналам.

Что делать: настроить сквозную аналитику и оптимизировать распределение бюджета. Обычно находятся каналы, которые можно отключить или урезать без потери результата.

Ситуация 5: Маркетингом занимается не специалист

Рекламу ведёт секретарь, айтишник или сам владелец бизнеса. Это отвлекает от основной работы и даёт слабый результат.

Что делать: делегировать профессионалу. Освободите своё время для управления бизнесом.

Когда маркетолог НЕ нужен:

• Бизнес работает только по рекомендациям и не планирует рост
• Нет бюджета на рекламу (минимум 50,000₽/месяц + оплата услуг)
• Продукт сырой — сначала доработайте продукт, потом привлекайте клиентов
• Нет инфраструктуры для приёма лидов (сайта, CRM, отдела продаж)

Штат, фриланс или агентство: что выбрать

У каждого формата работы есть плюсы и минусы. Выбор зависит от размера бизнеса, бюджета и задач.

Штатный маркетолог

Сотрудник в вашем офисе, полная занятость.

Плюсы:

• Полностью погружён в ваш бизнес
• Всегда на связи, быстро реагирует
• Не отвлекается на других клиентов
• Может выполнять смежные задачи

Минусы:

• Высокая стоимость: зарплата + налоги + соцпакет = 150,000-300,000₽/месяц
• Долгий поиск и адаптация (1-3 месяца)
• Риск выгорания и потери квалификации
• Узкая экспертиза (один человек не может знать всё)

Когда подходит: средний и крупный бизнес с постоянными маркетинговыми задачами и бюджетом от 500,000₽/месяц на рекламу.

Фрилансер / частный специалист

Внешний подрядчик на удалёнке. Я работаю именно в этом формате.

Плюсы:

• Стоимость ниже на 30-50% по сравнению со штатом
• Быстрый старт (1-2 недели)
• Широкая экспертиза (работает с разными проектами)
• Гибкость в формате работы

Минусы:

• Работает с несколькими клиентами одновременно
• Меньше погружён в специфику бизнеса
• Зависимость от одного человека

Когда подходит: малый и средний бизнес, рекламный бюджет 100,000-500,000₽/месяц, нужна экспертиза без переплаты за офис и соцпакет.

Маркетинговое агентство

Команда специалистов: стратег, контекстолог, таргетолог, дизайнер, аналитик.

Плюсы:

• Полный комплекс услуг под ключ
• Команда экспертов разного профиля
• Масштабируемость
• Процессы и методология

Минусы:

• Высокая стоимость: от 150,000₽/месяц
• Медленная коммуникация (через менеджеров)
• Риск стать "ещё одним клиентом"
• Переплата за накладные расходы

Когда подходит: крупный бизнес, бюджет от 1,000,000₽/месяц, нужны масштабные кампании.

Сравнительная таблица

Мой совет: для большинства малого и среднего бизнеса оптимален формат работы с опытным фрилансером или небольшой командой. Вы получаете экспертизу без переплаты за содержание офиса и маркетинг-директора.

Как выбрать интернет-маркетолога

Рынок переполнен "маркетологами", но найти действительно компетентного специалиста сложно. Вот чек-лист для отбора.

1. Проверьте опыт и кейсы

Попросите показать примеры работ. Хороший маркетолог всегда может предоставить 3-5 кейсов с конкретными цифрами:

• Какая была задача
• Что сделали
• Какие результаты получили (CPL, ROI, рост продаж)

Красный флаг: "Не могу показать из-за NDA". Можно показать кейс без названия компании, оставив суть и метрики.

2. Оцените релевантность опыта

Маркетолог с опытом в e-commerce не обязательно сработает в B2B-нише. Ищите того, кто работал с похожими проектами.

Вопросы:

• Работали ли с компаниями из нашей ниши?
• Какие результаты получали?
• С какими вызовами столкнулись?

3. Проверьте аналитическое мышление

Интернет-маркетолог должен думать цифрами. На собеседовании задайте вопрос: "У нас средний чек 50,000₽, маржинальность 30%. Какой максимальный CPL мы можем себе позволить при конверсии лида в продажу 20%?"

Правильный ответ: LTV = 50,000 × 30% = 15,000₽. При конверсии 20% можем платить максимум 15,000 × 0,2 = 3,000₽ за лид (с учётом окупаемости в первой покупке).

Если специалист не может быстро посчитать — это проблема.

4. Узнайте про инструменты

Спросите, какие инструменты использует:

• Аналитика: Яндекс Метрика, Google Analytics, системы сквозной аналитики
• Реклама: Яндекс Директ, VK Реклама, Google Ads
• SEO: Ahrefs, Serpstat, Key Collector
• Автоматизация: скрипты, правила, биддеры

5. Обсудите процесс работы

Хороший маркетолог сразу скажет, как будет выстроена работа:

• Как часто встречи и отчёты
• Какие метрики отслеживаем
• Как принимаются решения
• Что входит в зону ответственности

Красный флаг: "Ну, будем смотреть по ситуации". Нет чёткого процесса = хаос в работе.

6. Остерегайтесь нереалистичных обещаний

Если обещают "гарантированный выход в топ-3 Яндекса за месяц" или "100% ROI в первый месяц" — это либо некомпетентность, либо обман.

Честный маркетолог скажет: "Запустим тестовые кампании, через 2-4 недели будут первые данные. На основе них спрогнозируем результаты и масштабируем".

7. Проверьте отзывы и рекомендации

Попросите контакты 2-3 клиентов для обратной связи. Или найдите отзывы на сторонних площадках: FL.ru, Habr Freelance, Workspace.

Стоимость услуг и модели оплаты

Стоимость услуг интернет-маркетолога зависит от опыта, региона, формата работы и объёма задач. Разберу актуальные цены на 2026 год.

Модели оплаты

1. Фиксированный ежемесячный платёж

Фикс оплата за ведение всех работ. Самая распространённая модель.

Плюсы: прозрачность, предсказуемость расходов.

Минусы: маркетолог получает деньги независимо от результата.

Стоимость:

• Начинающий специалист (опыт 1-2 года): 30,000-50,000₽/месяц
• Специалист среднего уровня (3-5 лет): 60,000-100,000₽/месяц
• Опытный маркетолог (5-8 лет): 100,000-180,000₽/месяц
• Эксперт (8+ лет): от 150,000₽/месяц

2. Процент от рекламного бюджета

Оплата как % от суммы, которую вы тратите на рекламу. Обычно 15-25%.

Плюсы: стоимость растёт пропорционально объёму работы.

Минусы: у маркетолога стимул увеличивать бюджет, не всегда в вашу пользу.

Когда подходит: бюджет от 300,000₽/месяц.

3. Гибридная модель (фикс + % от результата)

Базовая оплата + бонус за достижение KPI (например, за перевыполнение плана по лидам).

Плюсы: мотивирует на результат.

Минусы: сложнее в расчётах.

4. Оплата за результат (CPA/CPL)

Платите только за конкретные действия: лиды, заявки, продажи.

Плюсы: платите за результат.

Минусы: мало кто работает по такой модели, высокая стоимость лида.

Средние расценки по услугам (Россия, 2026)

Что влияет на стоимость:

• Опыт специалиста
• География (Москва дороже регионов на 30-50%)
• Сложность ниши
• Объём работы
• Срочность

Моя модель работы: фикс оплата 80,000-120,000₽/месяц в зависимости от объёма + разовая настройка аналитики и стратегии отдельно. Это даёт клиенту прозрачность, а мне — стабильность.

Как оценивать результаты работы

Главный вопрос после найма маркетолога: как понять, что он работает хорошо? Нужны чёткие метрики.

KPI для оценки маркетолога

1. Стоимость лида (CPL)

Сколько стоит получить один контакт потенциального клиента.

Формула: Рекламный бюджет / Количество лидов

Хороший результат: CPL ниже планового или рыночного в вашей нише.

2. Конверсия сайта

Процент посетителей, совершивших целевое действие.

Хороший результат: рост конверсии на 20-50% за 3-6 месяцев.

3. ROI / ROMI

Возврат инвестиций в маркетинг.

Формула ROMI: (Прибыль от рекламы - Затраты на рекламу) / Затраты на рекламу × 100%

Хороший результат: ROMI выше 50% (каждый вложенный рубль приносит минимум 1,5 рубля прибыли).

4. Количество квалифицированных лидов

Не просто заявки, а те, кто реально заинтересован в покупке.

Хороший результат: стабильный рост месяц к месяцу.

5. CAC (Customer Acquisition Cost)

Стоимость привлечения одного платящего клиента.

Формула: (Рекламный бюджет + Оплата маркетолога) / Количество новых клиентов

Хороший результат: CAC в 3 раза меньше LTV.

Как часто проверять результаты

• Еженедельно — оперативные метрики (клики, показы, CTR, лиды)
• Ежемесячно — полный отчёт с ROI, CAC, выручкой
• Квартально — общая эффективность, тренды, корректировка стратегии

Формат отчётности

Требуйте от маркетолога регулярные отчёты. Мой формат:

• Еженедельный отчёт в Google Sheets с ключевыми метриками
• Ежемесячная встреча с презентацией результатов
• Доступ к дашбордам в реальном времени

Красные флаги в работе

Когда стоит насторожиться:

• Маркетолог избегает конкретных цифр
• Отчёты неструктурированные, без выводов
• CPL растёт месяц к месяцу без объяснений
• Нет доступа к рекламным кабинетам
• Не проводит тесты и эксперименты
• Обещания не совпадают с результатами

Для клиента из IT-сферы я веду еженедельный дашборд в Google Sheets. Каждый понедельник в 9:00 он получает обновление: сколько было кликов, лидов, продаж, какой CPL и ROI. Раз в месяц созваниваемся на 30 минут — обсуждаем результаты и планы. Это даёт полную прозрачность.