Представьте: человек в Астане пишет нейросети «посоветуй, кто делает ремонт квартир под ключ и не срывает сроки». Через пять секунд у него три названия. Он берёт то, что первым вызвало доверие, и звонит.
Вашей компании среди этих трёх нет. А узнать об этом вы не сможете: в статистике сайта такого клиента не будет, потому что он к вам ни разу не заходил.
Я занимаюсь продвижением в нейросетях с 2024 года. Ниже расскажу, как это выглядит в Казахстане: где у меня есть цифры, приведу их, а где цифр нет, скажу, как я это вижу.
Что такое оптимизация в нейросетях
Оптимизация в нейросетях, или GEO (generative engine optimization), — это работа над тем, чтобы ChatGPT, Gemini, Алиса, Perplexity и AI-обзоры в поиске называли вашу компанию в ответах и описывали её верно. От SEO она отличается результатом: вы боретесь не за место в списке ссылок, а за упоминание внутри готового ответа.
Чем это отличается от обычного SEO
SEO отвечает на вопрос «как попасть на первую страницу выдачи». GEO отвечает на другой: «почему нейросеть назвала именно эту компанию». Ключевые слова, ссылки и техническое состояние сайта по-прежнему важны. К ним добавляется то, чего раньше хватало с запасом: понятные описания компании и услуг, упоминания на сторонних площадках, отзывы, экспертные публикации.
Нейросеть сопоставляет, что о вас говорит ваш сайт и что говорят другие. Если картины совпадают, вас называют уверенно. Если нет, она либо пропустит вас, либо возьмёт чужую версию.
Из этого следует вывод, который я считаю главным: GEO не заменяет SEO, а надстраивается над ним. Хороший сайт, внятный контент и репутация работают на оба направления, поэтому начинать с нуля обычно не нужно. Чаще достаточно донастроить то, что уже есть.
Казахстан: рынок растёт, новых пользователей почти нет
Начну с денег, потому что канал растёт там, где растёт спрос. ВВП Казахстана в 2025 году вырос на 6,5% (предварительные данные, Forbes.kz), рекламный рынок достиг примерно 143 млрд тенге, а интернет-реклама 75,4 млрд, плюс 8% за год (Tribune.kz). Рост номинальный, с инфляцией, так что бума нет, есть стабильная динамика.
Интереснее другое. Интернетом уже пользуются 93,4% жителей (DataReportal), новой аудитории взяться почти неоткуда. Значит, клиента надо искать в новых каналах, и деньги это уже показывают: за год доля соцсетей в digital-рекламе выросла с 32,5% до 39,3%, а доля платного поиска упала с 17,7% до 11,7%. Почему так, источники не объясняют. Моя версия: бизнес ищет, где ещё можно получить клиента, и нейросети попадают в этот список.
Сами нейросети в стране уже привычны. По отчёту Microsoft, во второй половине 2025 года ими пользовались 13,7% людей: меньше, чем в среднем по миру (16,3%), но больше, чем в Беларуси, Кыргызстане и России (Microsoft). К этому добавляются новости для местного рынка: Gemini заговорил по-казахски (Finratings), а ежедневная аудитория Алисы, по словам Yandex Qazaqstan, с начала 2026 года выросла на 18% (Digital Business).
Новая точка касания с брендом
Раньше человек узнавал о компании из выдачи, рекламы или от знакомых. Теперь между ним и вами стоит ещё один посредник: он спрашивает нейросеть, сравнивает варианты, уточняет детали и приходит к вам уже с готовым мнением. Я бы сказал, что впечатление о компании теперь формируется до первого визита на сайт.
И нейросеть тут не одна. Ещё в сентябре 2025 года в Казахстане на ChatGPT приходилось почти 94% среди чат-ботов. К сентябрю 2026-го осталось 67%, а доля Gemini выросла с 1,6% до 26,7% (Statcounter). У Statcounter по небольшим странам цифры за месяц сильно скачут, так что это ориентир, но картина ясна: за год расклад изменился. Поэтому «настроить всё под ChatGPT» не получится. Работать надо с тем, на чём строятся ответы всех нейросетей.
Нейросеть высказывает мнение о вас
Поиск показывает список, а нейросеть даёт ответ с оценкой: «этот хорош для малого бизнеса, у этого жалуются на сроки». Это мнение, и его формируете не вы. Если о компании мало материалов, а те, что есть, устарели или написаны не вами, нейросеть опирается на них. Негативный отзыв двухлетней давности или чужой пересказ вашей услуги могут лечь в основу ответа. Я считаю, что чем больше людей приходит к нейросетям за советом, тем дороже обходится бизнесу отсутствие работы с этим каналом.
Откуда нейросеть берёт мнение, хорошо видно в данных. По исследованию Ahrefs на 75 тысячах брендов, чем чаще бренд упоминают в сети, тем чаще он попадает в ответы ИИ (Ahrefs). По отчёту Muck Rack, около 84% ссылок в ответах ChatGPT, Claude и Gemini ведут на материалы третьих лиц: СМИ, исследования, энциклопедии, а платный контент занимает доли процента (Muck Rack). Оба замера зарубежные, но логика универсальна: нейросеть верит тому, что о вас говорят другие.
Многие компании этого пока не замечают. В опросе агентства «Дела PR» около 37% российских специалистов признались, что не следят за тем, что о их бизнесе говорят нейросети (AdIndex).
Куда уходит трафик из поиска
Я вижу, что доля поискового трафика снижается повсеместно: пока немного, но уже заметно. Люди получают ответ прямо в нейросети или в AI-блоке поиска и на сайт не заходят.
Данные это подтверждают. Pew Research Center следил за поведением 900 американцев: если над результатами показана AI-сводка, по обычной ссылке они кликали в 8% визитов, а без неё в 15%, то есть почти вдвое чаще (Pew Research). Ahrefs оценил, что у первого результата в запросах с AI-блоком кликов примерно на 58% меньше (Ahrefs). Google говорит, что в целом трафик на сайты не падает, а просто перераспределяется (блог Google). Спорить с этим не буду: перераспределяется, и вопрос в том, на чьей вы стороне.
Классический поиск в Казахстане при этом остаётся главным каналом. По Statcounter, на Google в сентябре 2026 года приходилось 68,1% переходов из поисковиков, на Яндекс 29,7%. Почти треть на Яндексе означает, что Алиса и ответы Яндекса здесь такой же рабочий канал, как ChatGPT и Gemini.
Приводят ли нейросети заявки
Да, но пока их мало, и отказываться ради этого от SEO или контекстной рекламы рано. Доля такого трафика продолжает расти, и это нужно закладывать в планы.
Масштаб такой. По исследованию SE Ranking на сотне тысяч сайтов, переходы из ИИ-платформ дали в 2026 году 0,32% всего трафика: примерно каждый трёхсотый визит. Это в шестнадцать раз больше, чем в 2024-м, а трафик из ChatGPT за последний год вырос на 27% (SE Ranking).
Зато качество выше: по данным российского сервиса UIS, из таких переходов в обращение превращаются 3,9% визитов против 2,8% у SEO и 2,3% у контекстной рекламы (UIS). Данные российские, по Казахстану отдельных замеров я не видел. Но объяснение понятное: человек приходит уже после того, как нейросеть ответила на его вопросы.
Почему не стоит откладывать
Это моя профессиональная оценка. Видимость в нейросетях складывается из упоминаний, публикаций, отзывов и порядка на сайте. Всё это накапливается, а не включается по кнопке. Компания, которая занимается своими источниками сегодня, через год будет иметь больше материалов, на которые нейросеть сможет опереться. Тем, кто начнёт позже, придётся догонять и заодно исправлять то, что успело закрепиться.
Казахстанский рынок подвижен: за год Gemini прибавил около 25 процентных пунктов. Ничего ещё не закрыто, войти можно. Но ждать, пока всё устоится, я бы не стал.
С чего начать самому
- Задайте ChatGPT, Gemini, Алисе и Perplexity 15–20 вопросов, которые задал бы ваш клиент («кто делает…», «что выбрать…», «сколько стоит…»), и запишите, кого называют.
- Посмотрите, на какие источники опираются ответы: ваш сайт, отзывы, статьи, каталоги.
- Приведите сайт в порядок: понятные описания услуг, ответы на частые вопросы, контакты и данные о компании без противоречий. Отдельно проверьте, не закрыт ли сайт от ИИ-ботов в robots.txt, и добавьте разметку JSON-LD.
- Собирайте независимые упоминания: публикации, комментарии экспертов, отзывы на местных площадках.
- Заранее решите, как измерять результат: упоминания в ответах, переходы из нейросетей, заявки.
Первый шаг занимает около часа и сразу показывает, где вы стоите. Нейросеть может назвать конкурентов и пропустить вас, перепутать ваши услуги или сослаться на устаревшую информацию. Лучше узнать об этом самому, чем от клиента, который так и не позвонил. Результаты первой проверки сохраните: через пару месяцев вы сможете повторить её и увидеть, что изменилось. Для регулярных замеров есть бесплатные инструменты, а когда их хватает и когда нужен специалист, я разобрал в отдельной статье.
Что я могу сделать
Я работаю с этим направлением как отдельный специалист и беру на себя весь цикл:
- Аудит. Покажу, как нейросети описывают вашу компанию сейчас, на какие источники опираются и что мешает сайту попадать в ответы.
- Стратегия и реализация. Построю план под ваш рынок и ваши нейросети и доведу его до результата: контент, упоминания, правки сайта.
- Рост трафика из канала. Работа идёт на то, чтобы переходов из нейросетей становилось больше с каждым месяцем.
- Аналитика и результат в цифрах. Настрою учёт переходов из нейросетей и покажу, сколько трафика и заявок даёт этот канал.
Если хотите понять, где ваша компания находится сейчас, напишите мне в Telegram или посмотрите, как устроено GEO-продвижение.
Частые вопросы
Нужно ли отказываться от SEO и контекстной рекламы? Нет. По оценке SE Ranking, органический поиск даёт около 43% трафика сайтов, нейросети около трети процента. Оптимизация в нейросетях дополняет эти каналы и опирается на ту же основу: сайт, контент, репутацию.
В какой нейросети нужно быть? Во всех основных. В Казахстане сейчас лидирует ChatGPT, Gemini быстро растёт, а Яндекс держит почти треть поиска.
Подходит ли это малому бизнесу? Подходит, особенно если клиенты выбирают услугу вопросами вроде «кто поможет» или «что выбрать». Начать можно с проверки ответов и порядка на сайте: бюджет для этого почти не нужен.
Об авторе
Никита Бакшеев, интернет-маркетолог. Восемь лет в интернет-маркетинге, с 2024 года работаю с продвижением в нейросетях. Публиковался в Т—Ж, HubSpot, TechBullion и DevX.